Las recompensas para comerciantes tienen diferentes tiempos de procesamiento según el lugar donde realizó la compra. ¡Esto es lo que puede esperar!

Momento de la recompensa:

Compras en tienda - Las recompensas por compras en la tienda de Atlas Merchant Platform suelen ser instantáneas, pero su procesamiento puede demorar hasta 24 horas.
Compras en línea - Las compras en línea pueden tardar hasta 7 días en procesarse por completo.
Consulta tu saldo - Las recompensas aparecen como Atlas Bucks en tu cuenta automáticamente

Si faltan recompensas: Si tenías una misión activada y realizaste una compra en Estados Unidos pero no has recibido las recompensas en el tiempo esperado, verifica que el pago se haya realizado con una tarjeta de crédito Mastercard o Visa emitida en Estados Unidos.

Razones comunes por las que no aparecen las recompensas:

Método de pago incorrecto:

Solo tarjetas de crédito - La plataforma comercial Atlas requiere una tarjeta de crédito Mastercard o Visa emitida en los Estados Unidos para realizar compras.
No se aceptan tarjetas de débito ni de regalo - Los pagos realizados con tarjetas de débito, tarjetas de regalo o tarjetas prepago no serán acreditados.

Plataformas de terceros:

Solo compras directas - Las compras realizadas a través de plataformas de terceros (como DoorDash, Uber Eats, etc.) no se acreditarán.
Compra directamente - Debe comprar en la tienda del comerciante o en el sitio web oficial.

Lista de verificación para solución de problemas:

La misión fue activada antes de la compra
Tarjeta de crédito Visa/Mastercard emitida en EE. UU. usada
Comprado directamente al comerciante (no a través de aplicaciones de terceros)
Compra realizada en Estados Unidos
Esperó el momento adecuado (24 horas en tienda, 7 días en línea)

Consejo profesional: Siempre verifique que su misión de comerciante esté activada y aparezca como "activa" antes de realizar su compra: ¡no puede ganar recompensas de forma retroactiva!