Recibir un error al comprar un terreno puede ser frustrante. La causa más común es la disponibilidad de la ubicación, pero aquí te explicamos cómo diagnosticar y solucionar el problema.

Restricciones geográficas (Causa más común):

Disponibilidad limitada - Atlas Earth actualmente solo está disponible en los Estados Unidos y en los países enumerados en nuestro artículo de preguntas frecuentes.
Errores de compra - Los jugadores no pueden comprar tierras fuera de estos países.
Expansión futura - Planeamos expandirnos más globalmente, pero hasta que estemos activos en un país, intentar comprar tierras a nivel internacional en un país no admitido resultará en un error.

Otras posibles causas y soluciones:

Insuficientes Atlas Bucks:

  • Consulta tu saldo - Necesitas al menos 100 AB para comprar una parcela
  • Gane más AB - Mira anuncios, gira la rueda de diamantes o compra Atlas Bucks

Problemas de conexión:

  • Problemas de Internet - La mala conectividad puede provocar fallos en la compra.
  • Precisión del GPS - Asegúrate de que tus servicios de ubicación funcionen correctamente
  • Reinicio de la aplicación - Cierre y vuelva a abrir Atlas Earth para actualizar su conexión

Complicaciones de límites:

  • Límites de la ciudad - Es posible que esté fuera de los límites oficiales de las áreas admitidas.
  • regiones fronterizas - Algunas zonas cercanas a las fronteras del país pueden tener restricciones.
  • Deriva del GPS - Es posible que la ubicación de tu teléfono se esté registrando incorrectamente

Cómo solucionar problemas:

Paso 1: Verifica tu ubicación

  • Comprueba el nombre de la ciudad/país en la parte inferior de tu mapa
  • Asegúrate de estar en una región compatible
  • Intente mudarse a una ubicación cercana diferente

Paso 2: Verificar los requisitos técnicos

  • Confirma que tienes suficientes Atlas Bucks
  • Verificar una conexión a Internet estable
  • Asegúrese de que los permisos de ubicación estén habilitados

Paso 3: Solución de problemas de la aplicación

  • Forzar el cierre y reiniciar Atlas Earth
  • Borrar la caché de la aplicación si es posible
  • Actualizar a la última versión de la aplicación

Si estas de viaje:

  • Visitas a países con apoyo - Puedes comprar terrenos al visitar países admitidos.
  • Regresar a casa - Las compras de terrenos funcionan cuando regresas a tu región de origen respaldada
  • Errores temporales - Los viajes internacionales a veces pueden causar confusión temporal con el GPS.

Consejo profesional: Si te encuentras en un país compatible pero sigues recibiendo errores, prueba la aplicación web en app.atlasearth.com para ver si el problema es específico de la aplicación. El mensaje de error suele darte una pista sobre si se trata de un problema de ubicación, saldo o técnico.