¡No te asustes! Las advertencias en tu cuenta ocurren, y estamos aquí para ayudarte a retomar el desarrollo de tu imperio inmobiliario virtual. Aquí te explicamos qué significa exactamente esa advertencia y cómo manejarla.
Lo que estás viendo: Si detectamos actividad sospechosa en su cuenta, podría ver una pantalla de advertencia al iniciar sesión. Este es nuestro sistema de seguridad para protegerlo a usted y a la comunidad de Atlas Earth.
Sus opciones inmediatas: Haga clic en "Entiendo" para continuar jugando, pero tenga en cuenta que su cuenta permanecerá marcada hasta que se resuelva.
Haga clic en "Contactar con soporte técnico" para hablar con nuestro equipo de inmediato (¡te lo recomendamos!)
Restricciones importantes mientras esté marcado:
- Sin redención de alquiler - No podrás retirar tu dinero hasta que desaparezca la advertencia.
- Posibles límites adicionales - Ciertos tipos de advertencias pueden conllevar otras restricciones específicas
- El estado se mantiene - Su cuenta permanecerá marcada hasta que trabaje con el soporte para resolverla.
¿Qué desencadenó esta advertencia? La pantalla de advertencia incluirá un texto específico que explica exactamente por qué la recibiste. Los desencadenantes comunes incluyen patrones de ubicación inusuales, actividad sospechosa o infracciones de nuestros Términos de Servicio.
Próximos pasos:
- Lea atentamente la advertencia - Contiene detalles importantes sobre el tema específico.
- Contacte con nuestro equipo de soporte - Son tu mejor camino para resolver esto rápidamente.
- Revise nuestros Términos de Servicio - Familiarícese con las reglas para evitar problemas futuros.
Recuerda, ¡las advertencias suelen tener solución! Nuestro equipo de soporte tiene experiencia ayudando a los jugadores a recuperarse. Cuanto antes nos contactes, más rápido podrás volver a ganar esa renta virtual.