Si has completado una encuesta y no has recibido tus recompensas, puedes pulsar el botón de chat que aparece a continuación para informar el problema. Nuestro equipo de asistencia investigará el problema y te ayudará lo antes posible.
Consejos útiles antes de denunciar:
- Verificar la finalización de la encuesta :Asegúrese de completar la encuesta en su totalidad. Es posible que las respuestas parciales no le permitan obtener recompensas.
- Permitir tiempo de procesamiento :Los Atlas Bucks pueden tardar unos minutos en reflejarse en tu cuenta. Vuelve a verificar después de unos minutos.
- Proporcionar detalles :Al informar, incluya detalles como el nombre de la encuesta, la hora de finalización y cualquier mensaje de confirmación que haya recibido.
Nuestro equipo está aquí para ayudarte y trabajará contigo para resolver el problema. ¡Gracias por tu paciencia!