Si te faltan recompensas de un juego de Arcade, puedes tocar el botón de chat de abajo para informar el problema. Nuestro equipo de soporte investigará y te ayudará.
Consejos útiles antes de reportar:
- Verifica tu saldo: Vuelve a verificar tu saldo en el juego para asegurarte de que los Atlas Bucks no se hayan añadido.
- Espere 24 horas: Las recompensas pueden retrasarse hasta 24 horas
- Confirmar logro de hito: Asegúrese de que se haya alcanzado el hito correspondiente, ya que las recompensas solo se otorgan cuando se cumplen hitos específicos.
- Proporcione detalles: Al informar, incluya el nombre del juego, los hitos y cualquier mensaje de error o comportamiento inusual que haya notado.
NECESITAMOS CAPTURAS DE PANTALLA PARA INVESTIGAR Y POSIBLEMENTE ACREDITAR CUALQUIER ATLAS BUCKS FALTANTE
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Estamos comprometidos a hacer que tu experiencia sea agradable y trabajaremos rápidamente para resolver cualquier problema. ¡Gracias por jugar en la Arcade!