Si no recibes las recompensas de AMP, puedes pulsar el botón de chat que aparece a continuación para informar el problema. Nuestro equipo de asistencia revisará tu cuenta y te ayudará.
Consejos útiles antes de denunciar:
- ¿Fue un pedido en línea o en persona? Los pedidos en línea pueden tardar hasta 7 días en procesarse. Comuníquese con nosotros nuevamente después de ese tiempo.
- Consulta tu saldo AMP :Vuelve a verificar tu saldo de AMP para asegurarte de que no se hayan agregado las recompensas. A veces, se produce una demora.
- Verificar elegibilidad :Asegúrese de cumplir con todos los requisitos para calificar para las recompensas AMP (las tarjetas de débito no son compatibles oficialmente).
- Proporcionar detalles :Al informar, incluya información como el lugar donde realizó la compra, el monto y proporcione un recibo.
¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por tu paciencia mientras trabajamos para resolver tu problema.