Wenn du dein Profilbild nicht hochladen oder aktualisieren kannst, versuche bitte die folgenden Schritte:
- Deinstalliere das Spiel.
- Installieren Sie das Spiel neu.
- Überprüfen Sie, ob Sie eine stabile Internetverbindung haben.
- Versuchen Sie, Ihr Profilbild erneut hochzuladen.
Profilbild-Updates in der Web-App, aber nicht in der App
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr neues Profilbild in der Atlas Earth Web-App erfolgreich aktualisiert wird, aber weiterhin das alte Bild im Spiel angezeigt wird. Dies wird in der Regel durch zwischengespeicherte Daten auf Ihrem Gerät verursacht.
Um dieses Problem zu beheben:
- Schließe die Atlas Earth App vollständig.
- Leeren Sie den App-Cache (falls auf Ihrem Gerät verfügbar).
- Installieren Sie die App neu.
- Öffne Atlas Earth und lasse dein Profil aktualisieren.
Dein aktualisiertes Profilbild sollte jetzt im Spiel erscheinen.
Android-Problemumgehung
Wenn Sie dieses Problem auf einem Android-Gerät haben, können Sie diese schnelle Problemumgehung versuchen:
- Tippe auf dein Profilbild, um es zu ändern.
- Wählen Sie die Option Galerie.
- Verwenden Sie die Android-Zurück-Taste am unteren Bildschirmrand, um den Bildschirm zur Fotoaktualisierung zu verlassen.
- Tippe erneut auf dein Profilbild.
- Versuchen Sie, Ihr Foto hochzuladen.