Was Authentifizierungsfehler verursacht:
Anmeldeinformationen stimmen nicht überein – Ein Fehler „Authentifizierung fehlgeschlagen“ tritt bei der Facebook-Anmeldung auf, wenn die Anmeldeinformationen Ihres Spielkontos und die Anmeldeinformationen Ihres Facebook-Kontos nicht übereinstimmen
Häufige Ursachen:
Mehrere Facebook-Konten – Bei mehreren Facebook-Konten angemeldet sein
Änderungen des Kontotyps – Aktualisierung Ihres Facebook-Kontos zu einem professionellen/monetarisierten/Creator-Konto
E-Mail-Änderungen – Haben Sie kürzlich Ihre Facebook-E-Mail geändert?
Falsche Anmeldemethode – Zuvor mit Google-Login im Spiel angemeldet
Schritt-für-Schritt-Lösungen:
Wenn du deine Facebook-E-Mail-Adresse kürzlich geändert hast:
- Öffne die Facebook-Einstellungen
- Zurücksetzen auf Ihre vorherige Facebook-Konto-E-Mail
- Bei Atlas Earth anmelden
Wenn Sie auf ein professionelles/Creator-Konto aktualisiert haben:
- Öffne die Facebook-Einstellungen
- Zum vorherigen Facebook-Kontostatus zurückkehren
- Bei Atlas Earth anmelden
Wenn Sie mehrere Facebook-Konten verwendet haben:
- Melde dich vom Spiel ab (du musst die App möglicherweise deinstallieren und neu installieren, um eine Abmeldung zu erzwingen)
- Melde dich in deinem Browser von allen Facebook-Instanzen ab
- Deinstalliere die Facebook-App, falls du sie installiert hast
- Löschen Sie Ihren Cache und Browserverlauf
- Melde dich mit dem richtigen Facebook-Konto erneut an
Wenn Sie sich ursprünglich mit Google angemeldet haben:
- Klicke auf die Schaltfläche „Andere Optionen“ unten auf dem Anmeldebildschirm
- Wählen Sie die Google-Anmeldeoption
- Melden Sie sich mit Ihrem Google-Login an
Zusätzliche Fehlerbehebung:
Schnelle Lösungen, die Sie zuerst ausprobieren sollten:
App neu starten - Atlas Earth zwangsweise schließen und erneut öffnen
Facebook-App aktualisieren – Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version verwenden
Internetverbindung prüfen - Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Verbindung haben
Facebook-Login überprüfen – Stellen Sie sicher, dass Sie sich normal bei Facebook anmelden können
Präventionstipps:
Bleiben Sie bei einer Anmeldemethode – Wechseln Sie nicht zwischen Facebook und Google
E-Mail-Änderungen vermeiden - Halten Sie Ihre Facebook-E-Mail konsistent
Einziges Facebook-Konto – Verwenden Sie immer dasselbe Facebook-Konto
Stabilität des Kontotyps – Vermeiden Sie häufige Änderungen des Facebook-Kontotyps