Wenn dir Belohnungen aus einem Arcade-Spiel fehlen, kannst du unten auf die Chat-Schaltfläche tippen, um das Problem zu melden. Unser Support-Team wird den Fall untersuchen und dir helfen.
Hilfreiche Tipps vor der Meldung:
- Guthaben prüfen: Überprüfen Sie Ihr Guthaben im Spiel, um sicherzustellen, dass die Atlas Bucks nicht hinzugefügt wurden.
- 24 Stunden warten: Belohnungen können sich um bis zu 24 Stunden verzögern
- Meilenstein-Erreichung bestätigen: Stellen Sie sicher, dass der entsprechende Meilenstein erreicht wurde, da Belohnungen nur bei Erreichen bestimmter Meilensteine vergeben werden.
- Details angeben: Fügen Sie beim Melden den Spielnamen, die Meilensteine, die geschuldeten Atlas Bucks, Screenshots und alle Fehlermeldungen oder ungewöhnlichen Verhaltensweisen bei, die Sie bemerkt haben.
WIR BENÖTIGEN SCREENSHOTS, UM FEHLENDE ATLAS BUCKS ZU UNTERSUCHEN UND GEGEBENENFALLS GUTZUSCHREIBEN
Bitte fügen Sie einen zusätzlichen Screenshot hinzu, sobald das Formular abgeschickt wurde.
Wir sind bestrebt, Ihr Erlebnis angenehm zu gestalten und werden alle Probleme schnell lösen. Vielen Dank, dass Sie in der Arcade spielen!