Um Ihnen Ihre Arcade-Prämien zusenden zu können, müssen wir Ihre Nutzung aller heruntergeladenen Arcade-Spiele nachverfolgen können. Aktivieren Sie dazu die Nachverfolgung sowohl für Atlas Earth als auch für die Arcade-Spiele, die Sie um Atlas Bucks-Prämien spielen. Die Schritte hierfür sind auf iOS- und Android-Geräten unterschiedlich. Bitte lesen Sie den entsprechenden Abschnitt unten.

iOS
Stellen Sie zunächst sicher, dass Apps Ihre Aktivitäten verfolgen dürfen, idealerweise bevor Sie die Arcade zum ersten Mal öffnen (aber es ist auch in Ordnung, wir kommen später darauf zurück). So geht's:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts.
2. Gehen Sie zu „Datenschutz und Sicherheit“.
3. Gehen Sie zu „Tracking“.
4. Aktivieren Sie „Apps erlauben, Tracking anzufordern“.
5. Überprüfen Sie, ob sich Atlas Earth unter den Apps unter diesem Schalter befindet und ob der dedizierte Schalter für Atlas Earth ebenfalls eingeschaltet ist.

Alles erledigt? Super! Wenn du Atlas Earth gerade heruntergeladen hast und zum ersten Mal spielst, siehst du ein kurzes Video, das erklärt, warum wir Tracking-Berechtigungen benötigen. Anschließend erscheint ein Popup-Fenster, in dem du Tracking aktivieren kannst („Darf ‚Atlas: Earth‘ erlauben, deine Aktivitäten in Apps und auf Websites anderer Anbieter zu verfolgen?“). Klicke auf „Zulassen“, um zur Startseite/den AGB des Drittanbieters zu gelangen, über den wir Arcade-Missionen bereitstellen. Sobald du diese gelesen und akzeptiert hast, bist du dabei.

Wenn Sie Atlas Earth nicht zum ersten Mal spielen, ist das kein Problem! Die Schritte sind für Sie etwas anders, aber wir sollten Sie trotzdem so einrichten können, dass Sie alle Funktionen der Arcade nutzen können. Stellen Sie zunächst sicher, dass Apps Ihre Aktivitäten verfolgen dürfen. Überprüfen Sie dazu die ersten vier Schritte in der obigen Liste. Sobald wir Ihre App-Aktivitäten verfolgen dürfen, werden wir Ihre App-Aktivitäten verfolgen. Diesen Vorgang müssen Sie dann genehmigen. Wenn Sie auf die Arcade klicken, sollte ein Popup-Fenster erscheinen, das Sie zu den entsprechenden Einstellungen führt. Falls Sie dies manuell tun müssen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts.
2. Finden Sie Atlas Earth in Ihren Apps.
3. Aktivieren Sie „Tracking zulassen“.
4. Klicken Sie auf „Zulassen“.
5. Kehren Sie zu Atlas Earth zurück und klicken Sie erneut auf die Arcade.

In der Arcade kannst du ein Spiel herunterladen, das du mit Atlas Bucks spielen möchtest. Sobald du eins heruntergeladen hast, solltest du sicherstellen, dass auch für dieses Spiel die Verfolgung aktiviert ist. Die Schritte sind dieselben wie in der Liste direkt über diesem Absatz, nur dass du nach dem Spiel suchst, das du gerade installiert hast, statt nach Atlas Earth. Gehe anschließend zurück zur Arcade, klicke auf den Reiter „Meine Spiele“ und spiele los. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Belohnungen angezeigt werden.

HINWEIS: Das Tracking unter iOS lässt sich nicht ordnungsgemäß aktivieren, wenn Sie Apps nicht zuerst die Möglichkeit geben, Tracking anzufordern. Sollten Sie dennoch Probleme haben, finden Sie in Ihren Spieleinstellungen die Schaltfläche „Hilfe & Support“, um direkt mit dem Support Kontakt aufzunehmen.

Android
Wenn Sie die Arcade unter Android zum ersten Mal öffnen, gelangen Sie auf die Start-/Nutzungsbedingungen des Drittanbieters, über den wir Arcade-Missionen anbieten. Nachdem Sie diese gelesen und akzeptiert haben, werden Sie aufgefordert, die Zeiterfassung zu aktivieren. Wenn Sie auf „Jetzt aktivieren“ klicken, gelangen Sie in Ihren Geräteeinstellungen zu einer Seite mit dem Namen „Apps mit Nutzungszugriff“. Klicken Sie auf „Atlas Earth“ und dann auf „Nutzungszugriff erlauben“. Sie gelangen zurück zur Arcade. Von dort können Sie ein Spiel herunterladen, das Sie mit Atlas Bucks spielen möchten. Sobald Sie ein Spiel heruntergeladen haben, stellen Sie sicher, dass die Zeiterfassung auch für dieses Spiel aktiviert ist. Die Schritte sind dieselben wie oben, nur dass Sie nach dem Spiel suchen, das Sie gerade installiert haben, anstatt nach „Atlas Earth“. Gehen Sie dann zurück zur Arcade, klicken Sie auf die Registerkarte „Meine Spiele“ und spielen Sie los. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Belohnungen angezeigt werden.

Wenn Sie all dies getan haben und weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team (nicht über die Support-Schaltfläche in der Arcade).

Haftungsausschluss zur Arcade-Verfügbarkeit
Der Zugriff auf ATLAS:EARTH Arcade richtet sich nach dem Land, aus dem Sie die App ursprünglich heruntergeladen haben. Wenn Sie ATLAS:EARTH in den USA heruntergeladen haben und später in ein anderes Land (z. B. Mexiko oder Kanada) reisen oder umziehen, ist die Arcade-Funktion an Ihrem neuen Standort möglicherweise nicht verfügbar. Derzeit können wir Ihr Herkunftsland in der App nicht ändern oder aktualisieren. Wir danken für Ihr Verständnis und suchen aktiv nach Lösungen für zukünftige Updates.