هل تريد رؤية العلم الرسمي لمدينتك في جواز سفرك؟

إذا كنت ترى علمًا عامًا حيث يجب أن يكون العلم الرسمي لمدينتك، فنحن نرحب بمساعدتك في تحديثه.كيفية إرسال علم مدينتكما نحتاجه منك:الموقع الذي ي...

لا يمكنني تحميل/تحديث صورة ملفي الشخصي.

إذا لم تتمكن من تحميل أو تحديث صورة ملفك الشخصي، يرجى اتباع الخطوات التالية: إلغاء تثبيت اللعبة.أعد تثبيت اللعبة.تحقق من اتصالك.حاول تح...

ما هي الصيانة ولماذا اللعبة متوقفة؟

يتم إجراء الصيانة بشكل منتظم لتحديث وتحسين خوادم اللعبة. قد تكون اللعبة غير متاحة مؤقتًا أثناء عملنا على تحسين الأمور خلف الكواليس، ولكن لا...

فشل تسجيل الدخول الخاص بي.

 إذا كنت تواجه صعوبة في تسجيل الدخول لأنك نسيت معلومات حسابك في فيسبوك أو جوجل، فإننا نقدم الآن إمكانية تسجيل الدخول عبر رمز SMS! يمكن ...

ماذا أفعل إذا كان متصفحي يمنع تسجيل الدخول من Google؟

إذا كنت تواجه صعوبة في تسجيل الدخول باستخدام Google، فربما تكون قد رأيت شاشة مثل هذه: إذا حدث هذا، فنوصيك بالتبديل إلى متصفح مختلف، ويفضل...

لقد فقدت عنصرًا اشتريته من متجر اللعبة. ماذا أفعل؟

إذا كنت تفتقد عناصر من عملية شراء داخل التطبيق قمت بها، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا وتزويدنا بنسخة من إيصال Google Play أو App Store مع...

أحصل على خطأ فشل المصادقة عندما أقوم بتسجيل الدخول باستخدام Facebook.

يحدث خطأ "فشل المصادقة" عند تسجيل الدخول إلى Facebook عندما لا تتطابق بيانات اعتماد حساب اللعبة مع بيانات اعتماد حساب Facebook. قد يكون هذا...

لماذا لا تظهر أرضي على الخريطة؟

قد يؤدي بطء اتصال الإنترنت أو تأخر التحميل إلى عدم ظهور أوراق الشجر على الخريطة. إذا رأيت شبكة الأراضي الرمادية، ولكن لم تظهر قطع الأراضي ا...

لماذا أتلقى خطأ عند شراء أرض؟

Atlas Earth متاح حاليًا فقط في الولايات المتحدة والدول المدرجة في هذه المقالة. نخطط للتوسع، ولكن حتى نصبح نشطين في بلد ما، فإن محاولة شراء أ...

لقد اختفت الماسات الخاصة بي من مخزوني بعد أن قمت بجمعها.

قد يؤدي جمع الماس باستخدام اتصال إنترنت بطيء أو معطل إلى عدم إضافة الماس إلى مخزونك. تأكد من اتصالك بالإنترنت قبل الخروج لجمعه.

لقد قمت بتدوير العجلة ولكن المكافآت لم تضاف إلى حسابي.

قد يؤدي بطء اتصال الإنترنت إلى تأخير في جمع مكافآت العجلة. يُرجى إعادة تشغيل اللعبة والتحقق من تحديث مخزون Atlas Bucks و/أو الماس لديك.

لماذا أحصل على خطأ "البريد الإلكتروني قيد الاستخدام بالفعل" عند تسجيل الدخول إلى Google؟

يحدث خطأ "البريد الإلكتروني قيد الاستخدام بالفعل" عندما تستخدم خيار تسجيل الدخول غير الصحيح، ويعني أن بريدك الإلكتروني في Google مرتبط بالف...

خيار شراء Atlas Bucks مفقود من المتجر. ما المشكلة؟

إذا لم تتمكن من رؤية خيارات Atlas Bucks في المتجر، فيرجى التأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على Google Play أو Apple App Store. تتم معالجة عم...

كيف يمكنني إصلاح أخطاء تسجيل الدخول "فشل المصادقة" في فيسبوك؟

ما الذي يسبب أخطاء المصادقة: عدم تطابق بيانات الاعتماد - يحدث خطأ "فشل المصادقة" عند تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك عندما لا تتطابق بيانا...