إذا أكملتَ استطلاعًا ولم تستلم مكافآتك، يمكنك الضغط على زر الدردشة أدناه للإبلاغ عن المشكلة. سيتولى فريق الدعم لدينا التحقيق في الأمر ومساعدتك في أسرع وقت ممكن.
نصائح مفيدة قبل الإبلاغ:
- التحقق من اكتمال المسح تأكد من إكمال الاستبيان بالكامل. قد لا يُؤهلك الإكمال الجزئي للحصول على مكافآت.
- السماح بوقت المعالجة قد يستغرق ظهور رصيد Atlas Bucks في حسابك بضع دقائق. تحقق مرة أخرى بعد بضع دقائق.
- تقديم التفاصيل :عند تقديم تقرير، قم بتضمين تفاصيل مثل اسم الاستطلاع، ووقت الانتهاء، وأي رسالة تأكيد تلقيتها.
فريقنا هنا لمساعدتك وسيعمل معك لحل المشكلة. شكرًا لصبركم!