إذا كنت تفتقد مكافآت AMP، فيمكنك النقر على زر الدردشة أدناه للإبلاغ عن المشكلة. سيراجع فريق الدعم الخاص بنا حسابك ويساعدك.
نصائح مفيدة قبل الإبلاغ:
- هل كان الطلب عبر الإنترنت أم شخصيًا؟ قد يستغرق معالجة الطلبات عبر الإنترنت ما يصل إلى 7 أيام، يرجى الاتصال بنا مرة أخرى بعد ذلك الوقت.
- التحقق من رصيد AMP الخاص بك :تحقق مرة أخرى من رصيد AMP الخاص بك للتأكد من عدم إضافة المكافآت بالفعل. في بعض الأحيان يكون هناك تأخير.
- التحقق من الأهلية :تأكد من استيفائك لجميع المتطلبات للتأهل للحصول على مكافآت AMP (لا يتم دعم بطاقات الخصم رسميًا).
- تقديم التفاصيل :عند الإبلاغ، قم بتضمين معلومات مثل المكان الذي تسوقت فيه، والمبلغ، وتقديم إيصال.
نحن هنا لمساعدتك! نشكرك على صبرك أثناء عملنا على حل مشكلتك.