إذا لم تكن مكافآت AMP متاحة لك، يمكنك النقر على زر الدردشة أدناه للإبلاغ عن المشكلة. سيراجع فريق الدعم حسابك ويقدم لك المساعدة.
نصائح مفيدة قبل الإبلاغ:
- هل كان الطلب عبر الإنترنت أم شخصيًا؟ قد يستغرق معالجة الطلبات عبر الإنترنت ما يصل إلى 7 أيام، يرجى الاتصال بنا مرة أخرى بعد ذلك الوقت.
- تحقق من رصيد AMP الخاص بك تحقق جيدًا من رصيد AMP الخاص بك للتأكد من عدم إضافة المكافآت مسبقًا. قد يحدث تأخير أحيانًا.
- التحقق من الأهلية :تأكد من استيفاء جميع المتطلبات للتأهل للحصول على مكافآت AMP (لا يتم دعم بطاقات الخصم رسميًا).
- تقديم التفاصيل :عند الإبلاغ، قم بتضمين معلومات مثل المكان الذي قمت بالتسوق فيه، والمبلغ، وتقديم إيصال.
نحن هنا لمساعدتك! شكرًا لصبركم بينما نعمل على حل مشكلتك.