في حالة وفاة أحد لاعبي لعبة Atlas Earth، فإننا أولاً نقدم تعازينا لأحبائهم، وثانياً في هذا الوقت الصعب، نريد أن نسهل استعادة الإيجار المكتسب من اللعبة.
إليك كيفية القيام بذلك:
الخطوة الأولى: يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.
الخطوة الثانية: عند تقديم تذكرة الدعم هذه، يرجى تضمين عنوان البريد الإلكتروني للاعب حتى نتمكن من تحديد الحساب وحل المشكلة.
الخطوة الثالثة: الرجاء تحميل صورة شهادة الوفاة.
الخطوة الرابعة: إذا كان رصيد اللاعب يتجاوز 5 دولارات من الإيجار المتراكم، فسوف نرسل الأموال إلى أقرب أقاربه عبر PayPal، ونغلق الحساب. وإذا كان أقل من 5 دولارات من الإيجار المتراكم، فسوف نغلق الحساب. وإذا كان مشتركًا في Atlas Explorer Club، فسوف نوقف هذا الاشتراك. وسيتم مصادرة جميع أرصدة Atlas Bucks وأرصدة الماس والطرود المملوكة وإعادتها إلى اللعب.